Dúvidas
Como a EGM trabalha, de A a Z.
Prazos, etapas, ferramentas e suporte, sem letra miúda. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar.
Prazos
Da primeira conversa até tudo funcionando.
Etapas
Os seis passos, em detalhe.
Ferramentas
O que usamos pra fazer tudo funcionar.
Trabalhamos com ferramentas conhecidas e seguras: n8n pras automações, Supabase pra guardar os dados, OpenAI pra inteligência artificial e o WhatsApp oficial pras conversas. Cada pessoa da sua equipe acessa só o que precisa, e fazemos cópias de segurança automáticas dos seus dados.
- n8n
- Supabase
- OpenAI
- Meta Ads
- Google Ads
Suporte
Como pedir ajuda.
Cliente EGM pede ajuda direto pelo WhatsApp ou pelo e-mail egm.dev@gmail.com. Conta o que aconteceu, se é urgente e, se der, manda um print. A resposta vem pelo mesmo canal.
Perguntas frequentes
O que mais perguntam pra gente.
Preciso pagar tudo antes de começar?
O pagamento da criação é combinado por etapa do projeto, e pra começar a gente pede uma entrada. A mensalidade só começa quando o serviço já está funcionando.
Posso cancelar quando quiser?
Pode, mas existe uma taxa de cancelamento. Se não fizer mais sentido pra sua empresa, é só avisar.
O dinheiro dos anúncios está incluso na mensalidade?
Não. A mensalidade cobre o nosso trabalho de cuidar dos anúncios. O valor que vai pros anúncios é você que decide e paga direto pro Facebook ou pro Google, assim você tem controle total do quanto está investindo.
Preciso contratar mais alguma coisa pra funcionar?
Não. O lugar onde o site e o sistema ficam guardados, os dados e as conexões com WhatsApp e inteligência artificial já estão inclusos. Você não precisa contratar nada por fora.
Em quanto tempo vejo resultado?
Depende do serviço. Os anúncios costumam mostrar os primeiros sinais em 1 a 2 semanas. O bot e o sistema já começam a funcionar assim que entram no ar, em até 15 dias.
Dá pra pedir ajuste depois da entrega?
Dá, é só chamar no WhatsApp ou mandar e-mail. Ajustes pequenos fazem parte do suporte do dia a dia.
Ainda com dúvida?
Fala com a gente direto, sem espera.